■咨询方法
如果有不明之处或意见反馈,请通过各种专用表单进行咨询。
■确认答复的方法
咨询的答复会发送到表单上记载的邮件地址。
请确认是否收到邮件。
如果未收到邮件,请确认以下内容。
- 是否在所使用邮箱的垃圾邮件文件夹或垃圾箱内
- 是否设置了拒收邮件或设置为仅接收特定邮件
- 记载的邮件地址是否为正在使用的邮件地址
如果确认上述内容后仍未得到改善,有可能是您使用的邮件服务将任天堂发送的邮件辨认为“垃圾邮件”。
遇到这种情况,请尝试将域名“@support.nintendo.com”设置为允许接收,或许可以得到改善。
此外,部分咨询表单的内容并未进行个别答复。
如果您需要收到答复,烦请通过各种专用表单进行相关咨询。