■ Contact opnemen
Bij vragen of verzoeken vragen we je om het daarvoor bestemde formulier op de volgende pagina te gebruiken.
■ Antwoord ontvangen
We sturen een antwoord naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven in het formulier.
Kijk in het postvak van dit e-mailadres om te zien of je een reactie hebt ontvangen.
Als je geen antwoord hebt ontvangen, controleer dan de volgende punten.
- Controleer de spamfolder of folder met ongewenste berichten van de e-maildienst die je gebruikt.
- Controleer of er filters of beperkingen worden toegepast op de e-mails die je kunt ontvangen.
- Controleer of het e-mailadres dat je hebt opgegeven in het formulier, geldig is.
Als het probleem niet is opgelost nadat je bovenstaande punten hebt gecontroleerd, is het mogelijk dat de e-mail van Nintendo is aangemerkt als spam door de e-maildienst die je gebruikt.
Probeer om het domein @support.nintendo.com toe te staan in je e-maildienst om een antwoord te ontvangen.
Afhankelijk van het formulier volgt er mogelijk geen afzonderlijk antwoord.
Als je een antwoord nodig hebt, kun je contact met ons opnemen via het daarvoor bestemde formulier.