본 앱에 대한 문의 방법을 목적별로 정리했습니다.
불명확한 점이나 요청 사항이 있는 경우, 각종 전용 양식을 통해 문의해 주십시오.
앱 동작에 관한 문제
[ 오류・문제에 대하여 ] 카테고리에서 해당하는 기사를 확인하신 후, 각 기사에 게재된 양식으로 문의해 주십시오.
해당하는 기사가 없는 경우에는 아래의 양식으로 문의해 주시기 바랍니다.
내용 확인 후 필요에 따라 조사・대응을 진행할 예정입니다.
※본 양식으로 보고해 주신 내용에 대해서는 원칙적으로 개별 답변은 드리지 않습니다.
또한, 내용에 따라 확인이 필요한 경우에는 당사로부터 연락을 드리는 경우가 있으므로, 반드시 연락 가능한 메일 주소를 기입해 주십시오.
구입, 결제에 관한 문제
[ 게임 팩에 대하여 ] 카테고리에 해당하는 기사가 없는 구입・결제에 관한 문의는 아래의 양식으로 문의해 주시기 바랍니다.
의견・감상 창구
서비스에 관한 의견 및 감상은 아래의 양식으로 보내 주시기 바랍니다.
앞으로의 서비스 개선에 참고하도록 하겠습니다.
※본 보고 양식에 보내 주신 내용에 대해서는 원칙적으로 개별 답변은 드리지 않습니다. 답변이 필요하신 경우 각종 전용 양식으로 문의해 주시기 바랍니다.
또한 내용에 따라 확인이 필요한 경우에는 당사로부터 연락을 드리는 경우가 있으므로, 반드시 연락 가능한 메일 주소를 기입해 주십시오.
상담・질문 창구
그 밖에 서비스에 관한 상담이나 질문이 있는 경우 아래의 양식으로 편하게 문의해 주시기 바랍니다.
내용을 확인한 뒤 순차적으로 답변드리겠습니다.
※내용에 따라 답변까지 시간이 필요한 경우가 있습니다. 양해해 주시기 바랍니다.