■문의 방법
불명확한 점이나 요청 사항이 있는 경우, 각종 전용 양식으로 문의해 주십시오.
■답변 확인 방법
문의에 대한 답변은 양식에 기재해 주신 메일 주소로 발송하고 있습니다.
메일이 도착했는지 확인해 주시기 바랍니다.
메일이 도착하지 않은 경우에는 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
- 사용 중인 메일 소프트웨어의 스팸 폴더 또는 휴지통에 들어가 있지 않은지
- 수신 거부 또는 특정 메일만 수신하도록 설정되어 있지 않은지
- 기재한 메일 주소가 현재 사용할 수 있는 메일 주소인지
위 내용을 확인하여도 개선되지 않는 경우에는 사용 중인 메일 서비스에서 닌텐도로부터의 메일을 「스팸 메일」로 인식하고 있을 가능성이 있습니다.
이 경우에는 도메인명 「@support.nintendo.com」을 수신 지정(허가)하면 개선될 가능성이 있으니 시도해 주십시오.
또한 문의 양식에 따라서는 개별적으로 답변을 드리지 않는 것도 있습니다.
답변이 필요한 경우에는 각종 전용 양식으로 문의해 주시기 바랍니다.