Si vous recevez un reçu pour un achat que vous ne reconnaissez pas, vérifiez si l'une des situations suivantes s'applique.
- Vous partagez le compte utilisé dans la boutique correspondant à votre logiciel système avec des membres de votre famille ou des amis.
Vérifiez si une personne qui utilise le même compte a effectué un achat. - L'e-mail contenant votre reçu a été envoyé en retard.
Dans certains cas, l'e-mail contenant votre reçu peut arriver plusieurs jours après l'achat.
Comparez l'historique des achats dans votre boutique avec l'e-mail contenant votre reçu.
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