Ce message s'affiche lorsque les données photo originales ne sont pas sauvegardées sur l'appareil.
Si vous utilisez un système d'exploitation iOS ou iPadOS, il est possible de sauvegarder les photos uniquement sur l'espace de stockage iCloud, et seules des miniatures en basse qualité sont présentes sur l'appareil.
Les mini-jeux utilisent des images originales en haute résolution, par conséquent, les photos dont les données ne sont pas sauvegardées sur l'appareil ne peuvent pas être chargées et seront passées.
Activer l'option « Charger des photos depuis iCloud » peut permettre aux photos originales d'être récupérées et résoudre le problème.
■ Étapes
- Touchez l'icône de roue dentée en bas de l'écran pour ouvrir le menu des options.
- Touchez l'option « Paramètres ».
- Paramétrez l'option « Charger des photos depuis iCloud » sur « Wi-Fi uniquement » ou « Toujours ».
■ Notes
- Si vous choisissez « Wi-Fi uniquement », assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi.
- Si les photos ne peuvent pas être téléchargées depuis iCloud, par exemple si l'appareil est en mode avion ou si l'accès au réseau est restreint, l'étape du chargement sera passée.
- Si l'appareil dispose d'un espace de stockage très réduit, les photos originales peuvent ne pas être téléchargées depuis iCloud, et le chargement peut être passé.