Hier findest du verschiedene Support-Themen und Informationen dazu, wie du uns je nach Art deines Problems am besten kontaktieren kannst.
Bitte nutze bei Fragen oder Bitten das entsprechende Kontaktformular.
Probleme mit App-Funktionalitäten
Lies dir in der Kategorie „Über Probleme und Fehlerbehebung“ den für dein Problem relevanten Abschnitt durch und kontaktiere uns über das jeweils angegebene Formular.
Wenn es keinen Abschnitt mit den von dir gesuchten Informationen gibt, kontaktiere uns über das unten angegebene Formular.
Wir werden die von dir übermittelten Informationen prüfen und alle nötigen Maßnahmen einleiten.
Hinweis: In der Regel wirst du keine persönliche Antwort für deine Anfrage per Formular erhalten.
Möglicherweise kontaktieren wir dich aber persönlich, wenn wir weitere Informationen benötigen. Bitte verwende deshalb unbedingt eine E-Mail-Adresse, über die du erreichbar bist.
Probleme beim Kauf und bei der Zahlung
Falls Probleme beim Kauf oder bei der Zahlung nicht durch die Informationen in der Kategorie „Über Spiele-Sets“ abgedeckt sind, kontaktiere uns bitte über dieses Formular:
Feedback und Kommentare
Wenn du Feedback oder Kommentare zum Service hast, sende diese bitte über das unten stehende Formular.
Deine Angaben dienen als Grundlage für zukünftige Serviceverbesserungen.
Hinweis: In der Regel beantworten wir über das Feedback-Formular eingereichte Meldungen nicht individuell.
Wenn du eine Antwort benötigst, kontaktiere uns bitte über das Anfrageformular.
Sollten wir aufgrund deiner Meldung weitere Bestätigungen benötigen, kontaktieren wir dich gegebenenfalls. Bitte gib für solche Fälle eine gültige E-Mail-Adresse an.
Allgemeine Anfragen
Bei weiteren Fragen oder Anliegen zum Service kontaktiere uns bitte über das unten stehende Formular.
Wir prüfen deine Anfrage und antworten zeitnah.
Hinweis: Bitte beachte, dass unsere Antwort je nach Inhalt deiner Anfrage einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir danken für dein Verständnis.