Überprüfe im entsprechenden Abschnitt, ob dein Gerät unterstützt wird:
Wenn die App nicht einwandfrei funktioniert, obwohl dein Gerät unterstützt wird, probiere die im Folgenden beschriebenen Möglichkeiten aus, die das Problem lösen könnten.
■ Lösungsmöglichkeiten
- Schließe abgesehen von Pictonico! alle Apps.
Hinweis: Stelle sicher, dass du auch alle Browser schließt. - Starte die App erneut.
- Starte dein Gerät neu.
- Stelle sicher, dass genügend Speicherplatz zur Verfügung steht.
Hinweis: Um für den nötigen Speicherplatz zu sorgen, könntest du in Erwägung ziehen, nicht benötigte Apps und Daten zu löschen. - Lade die Fotos erneut.
- Wähle als Vorbereitung hierfür in den „Optionen“ der App erst „Über diese App“ und dann „Daten geladener Fotos löschen“.
- Installiere die App neu.
Hinweis: Wenn du die App deinstallierst, geht bisheriger Spielfortschritt verloren. Stelle sicher, dass du deine Speicherdaten vor der Deinstallation auf iCloud oder Google Play Games gespeichert hast.
Hinweis: Einzelheiten zum Datentransfer findest du in folgendem Abschnitt:
Wenn keine dieser Lösungsmöglichkeiten den gewünschten Erfolg bringt, schicke bitte das unten verlinkte Meldeformular ein, um das Problem zu melden.
▼ Meldeformular